1. Prazo de produção
Após a confirmação do pagamento, separamos e despachamos seu pedido em até 2 dias úteis. Pedidos aprovados em sexta-feira após as 14h são despachados na segunda seguinte.
2. Prazos de entrega (após postagem)
- Sudeste: 3 a 7 dias úteis
- Sul e Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis
- Nordeste: 7 a 14 dias úteis
- Norte: 10 a 20 dias úteis
Prazos estimados pelos Correios. Podem variar em períodos de alta demanda (Black Friday, Natal) ou greves.
3. Frete grátis
Oferecemos frete PAC grátis hoje, sem valor mínimo, para todo o Brasil e em todo o site — promoção que renova todos os dias. Sedex (R$ 17,38 · 5 a 7 dias) e Frete Full (R$ 19,47 · 1 a 3 dias) também estão sempre disponíveis no checkout, sempre cobrados.
4. Rastreamento
Assim que postado, você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp. Acompanhe em rastreamento.correios.com.br.
5. Endereço incorreto ou ausência no recebimento
- Confira CEP, número e complemento antes de finalizar.
- Se o pedido for devolvido por endereço incorreto ou ausência após 3 tentativas, cobramos um novo frete para reenvio.
6. Extravio
Se o pedido não chegar no prazo estimado, abrimos chamado nos Correios e mantemos você informado. Confirmado o extravio, reenviamos um novo pedido sem custo ou devolvemos o valor integral.
7. Retirada na loja
No momento, atuamos 100% online — não temos loja física para retirada.